Tastatur geht bei einem Benutzer nicht mehr

Lennart Kramer

Ich bin gelernter IT-Systemelektroniker und habe Jahrelang in der Reparatur von und dem Service für Computersysteme gearbeitet.

Mittlerweile hat sich mein Arbeitsumfeld stark verändert und ich arbeite in der Netzwerkadministration.
Lennart Kramer

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Heute stand ich auf meiner Arbeit wieder mal vor einem Problem, das mir so noch nicht begegnet ist.

Auf einem Kunden-Laptop, mit Windows XP, funktionierte die Tastatur nicht mehr. Da diese  jedoch im BIOS normal funktionierte, konnte ein Hardware defekt schnell ausgeschlossen werden. Im Abgesicherten Modus, mit dem Administrator Account, funktionierte die Tastatur ohne Probleme. Unter dem User Account machte diese jedoch weiterhin Probleme.

Nach einer längeren Recherche, habe ich auch im Netz immer nur die Lösungen „Neuinstallation“, „Zurücksetzen des Benutzers“ oder „Zurücksetzen auf einen Wiederherstellungspunkt“ gefunden. Dies kam jedoch nicht in Frage.

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